Музеи в фокусе: развитие культурных сервисов для китайских туристов (КА9021)

Приветствуем на сайте проекта «Музеи в фокусе» (КА9021)!

Комплексный проект, направленный на создание музейных сервисов и продуктов для китайских туристов на региональном уровне с учетом опыта ведущих музеев России и Финляндии.

Начало реализации проекта: 1 января 2020

Продолжительность проекта: 24 месяца

Project news

В мире высокими темпами развивается китайский туризм. По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), в 2001 году лишь 10,5 миллионов заграничных поездок были совершены китайскими туристами. В 2017 году эта цифра выросла до 145 миллионов. Колоссальный прирост на 1380% по данному показателю. Китайский исследовательский институт выездного туризма (COTRI) представил прогноз по количеству поездок граждан поднебесной на 2030 год – 400 миллионов поездок. В фокусе китайских туристов находятся и Россия, и Финляндия. В Китае интерес к путешествиям в наши страны постоянно усиливается, поскольку спрос на поездки в 2019 году намного выше, чем в предыдущие годы. Мировая практика доказывает, что китайские туристы считаются самыми активными посетителями музеев мира. Различия цивилизаций между китайской и западной культурой требуют особого отношения к приему китайских туристов. Опыт крупных музеев  показывает, что для китайских путешественников необходимо создавать особые и благоприятные условия. В музеях должны быть аудиогиды, система навигации, брошюры на китайском языке.

Проект «МУЗЕИ В ФОКУСЕ: развитие культурных сервисов для китайских туристов», направленный на создание музейных сервисов и продуктов для китайских туристов на региональном уровне.

Проект состоит из трех блоков мероприятий:

Первый блок «Компетентность и образование» направлен на обучение музейных сотрудников и специалистов из культурного сектора Республики Карелия (Россия) и Северной Карелии (Финляндия) и состоит из нескольких обучающих модулей и поездок. Основной целью этих мероприятий является повышение уровня компетенций соответствующих целевых групп. С одной стороны, в рамках обучающих модулей будет рассмотрена текущая ситуация в сфере культурного туризма, культурные различия между европейскими и китайскими путешественниками, практики ведущих музеев и учреждений культуры, которые уже применили на своих площадках меры по созданию комфортной информационной среды для китайских туристов, предпочтения китайских туристов в выборе сувениров и продвижение музейных продуктов через популярные китайские социальные сети и другие веб-инструменты. Темой обучающих поездок станет знакомство с опытом российских и финских столичных музеев, которые уже работают в данном направлении.

Второй блок мероприятий «Музейные услуги и разработка музейного продукта» является практическим применением полученных знаний в рамках обучающего модуля. Он будет направлен на создание культурных сервисов и продуктов в Музее изобразительных искусств Республики Карелия и Музейном объединении Йоенсуу, отвечающих запросам китайских туристов.  

Третий блок мероприятий «Совместный маркетинг и продвижение» направлен на повышение осведомленности о существующих музейных туристических услугах и продуктах, созданных в рамках проекта. Для этого запланированы промо-туры для туристических компаний и средств массовой информации, демонстрирующие новые музейные услуги и продукты, ориентированные на китайских путешественников; участие в ведущих специализированных туристских выставках в Хельсинки и Москве с целью увеличения количества туристических компаний, осведомленных о созданных туристических продуктах; интернет-продвижение музейных услуг и продуктов.

Все три блока формируют целый комплекс мероприятий, направленный на повышение туристской привлекательности региональных музеев, создание благоприятных условий для иностранных путешественников и продвижения туристского потенциала тур.продуктов.

 

ВЕДУЩИЙ ПАРТНЁР:

Музей изобразительных искусств Республики Карелия (Петрозаводск, Карелия)

Менеджер проекта: Татьяна Салтыкова, saltykova(at)artmuseum.karelia.ru

Ассистент проекта: Наталья Козловская, kozlovskaya(at)artmuseum.karelia.ru

PR-менеджер проекта: Ирина Латкина, latkina(at)artmuseum.karelia.ru

 

Партнер:

Музейное объединение Йоенсуу (Северная Карелия, Финляндия)

Контактные лица:

Тарья Ранинен-Сиисконен, tarja.raninen-siiskonen(at)joensuu.fi

Паулиина Каасалайнен, pauliina.kaasalainen(at)joensuu.fi

Сами Тансканен, sami.tanskanen(at)joensuu.fi