Навигация для удобства посетителей

Опубликовано KA9021 - вт, 07/21/2020 - 12:41
New navigation system

Навигация – это не только термин, связанный с мореплаванием и судоходством, но и перемещение в заданную точку по определённому маршруту. Какое отношение навигация имеет к классическому музею? Правильная навигация делает посещение музея более комфортным для гостей, особенно для тех, кто приходит в учреждение впервые. Важно не растеряться в новом пространстве, а быстро понять месторасположение ключевых объектов (гардероб, касса, информационная стойка, уборная, сувенирный киоск) и экспозиций (постоянные, временные), чтобы выстроить удобную личную траекторию передвижения и получить удовольствие от процесса. Порой то, что кажется сотрудникам музея очевидным и простым, у посетителя вызывает сложности и чувство раздражения, если интуитивно не ясно куда следовать.

Музей изобразительных искусств Карелии предлагает посетителям почти 2000 квадратных метров встречи с прекрасным. Некоторые маршруты не всегда понятны и очевидны, а указатели носят спонтанный и хаотичный характер. Если для постоянных гостей и русскоговорящего посетителя такая система практически не вызывает вопросов и сложностей, то для иностранных гостей это может стать проблемой и даже барьером.

В рамках проекта «Музеи в фокусе: развитие культурных сервисов для китайских туристов» (ППС «Карелия» 2014-2020, финансируемая Европейским Союзом, Финляндией и Россией), направленного на создание музейных сервисов и продуктов для китайских туристов на региональном уровне, запланировано создание новой современной системы навигации по музею. Мало создать продукты для китайского туриста, нужно сделать так, чтобы они были удобны и эргономичны.

Проектная команда приступает к этапу разработки и проектирования системы навигации. Проведены первые обсуждения и наработки для создания технического задания для подрядчика, ведется мониторинг рынка и поиск потенциальных партнеров для реализации этой инициативы на высоком качественном уровне. В рамках проекта будут созданы не только указатели и таблички, но и удобные съемные модули, холдеры, маркеры и пиктограммы. Рассматриваются варианты вовлечения не только стен, но и пола, окон, простенков.

Для создания гармоничной системы навигации в едином стиле планируется провести работу по обновлению фирменного стиля музея и модернизации логотипа. Предстоит большая работа с привлечением графического дизайнера и дизайнера интерьеров.

Команда проекта уверена, что музей станет более комфортным и понятным для приема гостей, в том числе из Поднебесной.

 

Подробнее о проекте читайте на сайте Музея в ДНЕВНИКЕ ПРОЕКТА

ФОТОРЕПОРТАЖ https://vk.com/album-4852062_270866073

Менеджер проекта: Салтыкова Татьяна Викторовна

PR-менеджер проекта: Латкина Ирина Николаевна

Тел. для связи: +7 (8142) 784003

Финансирование проекта осуществляется Европейским Союзом, Финляндией и Россией.